Faltas em agendamentos impactam atendimento no Posto de Identificação em Tijucas

A Prefeitura Municipal de Tijucas, por meio da Secretaria de Administração, informa que, entre os dias 5 e 30 de janeiro, o Posto de Identificação do município registrou um alto número de faltas em atendimentos agendados para emissão da Carteira de Identidade (RG).

No período, foram realizados 394 agendamentos, dos quais 125 pessoas não compareceram. Outros 269 atendimentos ocorreram conforme a agenda, além de 225 encaixes realizados no local. Ao todo, foram contabilizados 494 atendimentos presenciais — número que poderia ser significativamente maior caso todas as vagas agendadas fossem efetivamente utilizadas.

As ausências são recorrentes e impactam diretamente a organização do serviço, dificultando o acesso de outros cidadãos que aguardam vaga para atendimento. Outro fator que também contribui para a perda de atendimentos é a apresentação de documentação incompleta ou incorreta no dia agendado.

A Prefeitura reforça a importância da conscientização da população, orientando que o agendamento seja feito apenas quando houver certeza de comparecimento e que os documentos exigidos sejam conferidos previamente. A medida garante mais eficiência, reduz filas e amplia o acesso da comunidade aos serviços públicos.

Como agendar o atendimento
Para solicitar a 1ª ou 2ª via da Carteira de Identidade (RG) em Tijucas, o agendamento deve ser realizado exclusivamente pelo site da Polícia Científica de Santa Catarina. A abertura da agenda ocorre de domingo a quinta-feira, sempre às 12h.

O Posto de Identificação de Tijucas está localizado na Rua Coronel Büchelle, nº 10, Sala 02 – Fundos (em frente à Prefeitura). O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem fechar para o almoço.

Documentos obrigatórios
Para solteiros (quem nunca casou no civil):
• Certidão de Nascimento com dados atualizados e eventuais averbações.

Para casados, separados, divorciados ou viúvos:
• Certidão de Casamento Civil, também com dados atualizados e averbações.

Para agilizar o atendimento, é recomendado apresentar também o número do CPF.

Atenção às regras de atendimento
• Para maiores de 16 anos, o atendimento é realizado exclusivamente na presença do titular do documento.
• Para menores de 16 anos, o atendimento deve ocorrer na presença do menor e de pelo menos um responsável — pai, mãe, responsável legal ou terceiro autorizado por procuração válida.

As certidões apresentadas devem estar em bom estado, legíveis e com mecanismos de verificação de autenticidade, como QR Code, código HASH ou selo digital. Também são aceitas certidões digitais, que passam por validação posterior pela equipe responsável.

A Prefeitura de Tijucas reforça que a colaboração da população, comparecendo no dia agendado e com a documentação correta, é fundamental para garantir um atendimento mais rápido, organizado e eficiente para todos.